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L’histoire de Mes P’tits Services 44

Qui se cache derrière Mes P’tits Services 44 ?

Je m’appelle Julien, j’ai 35 ans, et je suis tombé dans la technologie bien avant d’apprendre à faire des pâtes correctement (histoire vraie).

À 17 ans, j’ai commencé comme vendeur multimédia chez Auchan.

Un peu plus tard, j’ai continué mon chemin entre boutiques de téléphonie, rayons high-tech et, finalement, Darty, où j’ai passé presque dix ans à accompagner des clients, résoudre leurs problèmes et former des équipes.

De vendeur, je suis devenu directeur de magasin, mais surtout quelqu’un pour qui le service, l’humain et la culture de la satisfaction passent avant tout

2024 : le grand saut – la naissance de Smart Serenity


Après des années à aider, dépanner, expliquer et rendre la technologie plus simple, j’ai eu envie de continuer, mais à ma manière.

En 2024, je quitte mon poste de directeur de magasin et je crée donc ma micro-entreprise Smart Serenity, spécialisée dans l’assistance informatique à domicile.

Une année intense, riche d’échanges humains et d’expériences.

Et surtout, une année où je me rends compte d’une chose essentielle :

👉 les habitants du 44 ont besoin de bien plus que de l’aide informatique.

Au-delà des ordinateurs, j’ai rencontré des personnes âgées, des familles débordées, des personnes isolées, des clients qui avaient juste besoin :

  • d’un coup de main,

  • d’un interlocuteur fiable,

  • de quelqu’un qui se déplace vraiment,

  • de services simples, humains, accessibles.

Beaucoup m’ont dit :

“On ne sait jamais à qui s’adresser…”

“C’est trop cher…”

“Ça manque d’humain…”

“On ne connaît personne de confiance…”

Ces phrases-là, entendues encore et encore, ont semé une graine. 

2025 : Mes P’tits Services 44, une idée qui devient une solution locale


 Un an après la création de Smart Serenity, l’idée s’impose comme une évidence.

Je décide de créer Mes P’tits Services 44, une plateforme multiservices entièrement dédiée à l’humain, au local et à la confiance.

🎯 L’objectif ?

Proposer aux habitants de Séverac et des communes voisines un point d’entrée simple, clair et rassurant pour tous les services du quotidien :

  • assistance informatique

  • ménage

  • livraison de courses

  • compagnie

  • petits services

  • location d’appareils

  • …et bien d’autres grâce à des partenaires locaux.

Pourquoi “Mes P’tits Services” ?

Parce que ce sont souvent les petites choses qui changent la vie au quotidien.

Et parce que derrière chaque prestation, il y a :

  • une vraie personne,

  • un vrai sourire,

  • un vrai service rendu.

Mes P’tits Services 44, c’est une façon différente de proposer du service à domicile :

moins “business”, plus humain ;

moins distant, plus proche ;

moins impersonnel, plus local.


Une plateforme pensée pour les habitants… et pour les entrepreneurs

Je veux aussi permettre à des entrepreneurs locaux, parfois invisibles ou en démarrage, d’être mis en avant, d’être trouvés, et de développer leur activité.

La plateforme rassemble :

✔ des entrepreneurs sélectionnés pour leur sérieux et leur sens du service

✔ des prestations vraiment utiles au quotidien

✔ un accueil humain, simple et personnalisé

✔ une visibilité locale accrue pour ceux qui se lancent

C’est gagnant pour tous :

  • les habitants trouvent un service fiable

  • les entrepreneurs trouvent des clients

  • la vie locale se dynamise

  • le service à domicile retrouve son sens : l’humain

Et aujourd’hui ?

Mes P’tits Services 44, c’est une petite entreprise qui grandit avec de grandes ambitions :

✔ rester locale

✔ rester accessible

✔ multiplier les services utiles

✔ accompagner de nouveaux prestataires

✔ devenir la référence du service à domicile humain dans le 44

Et ça ne fait que commencer. 

Une conclusion simple : ici, vous êtes entre de bonnes mains

Que vous ayez besoin d’un ordinateur qui refonctionne, d’une maison qui respire, d’une livraison sans stress ou d’un partenaire de confiance,

Mes P’tits Services 44 est né pour ça :

être là, chez vous, quand vous en avez besoin.

 

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